Impossible de charger le profil utilisateur sur Windows 7

erreur:
Échec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur
Impossible de charger le profil utilisateur.

SOLUTION:

étape 1 : Au démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F8 et puis sélectionnez Mode sans échec (en anglais, Safe Mode). Vous pouvez ainsi accéder à votre ordinateur avec le compte administrateur.

étape 2: Cliquez sur Démarrer, saisissez regedit dans la boîte de recherche et exécutez-le en tant qu’administrateur.

étape 3: À l’ouverture d’Éditeur de registre, sélectionnez HKEY_LOCAL_MACHINE et puis SOFTWARE(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList).

étape 4: Cliquez sur chaque dossier S-1-5 (qui correspond au profil) et double-cliquez sur ProfileImagePath pour trouver le compte utilisateur cible.

étape 5: Une fois le dossier comprenant le profil utilisateur endommagé trouvé, double-cliquez sur RefCount, définissez le Données de la valeur sur 0 et cliquez sur OK.

étape 6: Double-cliquez sur State, définissez le Données de la valeur sur 0 et cliquez sur OK.

étape 7: Fermez Éditeur du registre et redémarrez votre ordinateur. Vous pouvez alors vous connecter à votre compte utilisateur.

https://www.reneelab.fr/profil-utilisateur-windows-7.html